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  • Gestión de Clientes
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Gestión de Clientes Kit Digital
La Gestión de Clientes de tu negocio más fácil y eficiente
GC Básico Kit Digital

Ideal para microempresas o autónomos que quieran mejorar la gestión de sus clientes

Coste: 0 € (1 usuario)

(Descontando los 2.000€ del coste de la ayuda del Kit digital)

GESTIÓN DE CLIENTES

La solución almacenará y permitirá la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

GESTIÓN DE CLIENTES POTENCIALES (LEADS)

La solución permitirá que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

GESTIÓN DE OPORTUNIDADES

La solución gestionará todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

ACCIONES O TAREAS COMERCIALES

La solución ofrecerá la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

REPORTING, PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO COMERCIAL

La solución ofrecerá soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI’s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

ALERTAS

La solución permitirá visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

GESTIÓN DOCUMENTAL

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

DISEÑO RESPONSIVE

La interfaz de la solución será responsive, es decir, se adaptará para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

INTEGRACIÓN CON DIVERSAS PLATAFORMAS

Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

GC Ananzado Kit Digital

Ideal para microempresas o autónomos que quieran mejorar la gestión de sus clientes

Coste: 2000 € (3 usuarios)

(Descontando los 2.000€ del coste de la ayuda del Kit digital)

GESTIÓN DE CLIENTES

La solución almacenará y permitirá la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.

GESTIÓN DE CLIENTES POTENCIALES (LEADS)

La solución permitirá que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

GESTIÓN DE OPORTUNIDADES

La solución gestionará todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

ACCIONES O TAREAS COMERCIALES

La solución ofrecerá la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

REPORTING, PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO COMERCIAL

La solución ofrecerá soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI’s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

ALERTAS

La solución permitirá visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

GESTIÓN DOCUMENTAL

La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.

DISEÑO RESPONSIVE

La interfaz de la solución será responsive, es decir, se adaptará para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

INTEGRACIÓN CON DIVERSAS PLATAFORMAS

Disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

RS Avanzado Kit Digital

Ideal para microempresas o autónomos que quieran comenzar con las Redes Sociales de su negocio

Coste: 1000 €

(Descontando los 2.500€ del coste de la ayuda del Kit digital)

Social Media Plan

Una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Monitorización de redes sociales

Monitorización y control de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.

Optimización de la red/Auditoría Social Media

Optimizamos el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.

Gestión de una red social

Gestión de 4 redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, etc…)

Publicación de posts semanales

Un mínimo de 8-12 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.

Si está pensando en crear una web para su empresa, confíe en Agencia Crow